モバイルSUICAが自販機で使えない！？ SUICAを長期間使っていなかった時に注意するべきこと

リモートワーク主体の働き方の移行で、しばらく電車に乗っていませんでしたが、ワクチン摂取などのプライベートな理由で、電車に乗る機会が訪れそうなので、久しぶりにモバイルSUICAを使ってみたら、使えなくなっていました。

自宅の近くにモバイルSUICAが使える自販機があるので、久しぶりにSUICAで購入しようとしたら、甲高いエラー音がなって、購入することができませんでした。

最初は自販機が壊れているのかと疑いましたが、楽天Edyでは普通に購入できたので、その可能性は薄く、使用していない間にスマートフォンの機種変更をしていたので、それが原因かと思って、色々と調べてみましたが、機種変更の際にモバイルSUICAの移行をちゃんとやっていた記憶があったので、その可能性も低いという結論。

理由が分からずに、新しくSUICAを発行しなおそうかと悩みましたが、最終的にはその必要はありませんでした。

しばらく利用していなかったことが原因なのでは...という考えに行きついて、その観点から調べると、関係ありそうな情報がいくつか見つかりました。

どうやらSUICAは半年くらい使用しなかった場合、使用制限（ロック）がかかって、使用できなくなるとのこと。

ロックがかかってしまう期間が半年かどうか確実なことは分かりませんが、私の場合、1年以上使っていなかったので、この理由で使えなくなっている可能性が一番高いです。

チャージ金額はそれなりに残っていたので、その状態で使えなくなるとか、そんなのありか？とも思いましたが、セキュリティやシステム上のなにかしらの理由でそういった対応を取っているようです。

こういった時の解決方法が、モバイルSUICAのQAに載っていました。

長期間利用しなかったためか、Suicaが使えなくなっています。 | モバイルSuica よくあるご質問：JR東日本

これによると、解決方法は以下の2点。

どちらか一つの対応でいいようです。

試しにモバイルSUICAから入金（チャージ）を行い、

再度、自宅近くの自販機で使ってみると、普通に利用することができました。

問題が解決してひとまずは安心。

モバイルSUICAのアプリは以前と比べて、かなり使いやすくなりましたが、使用制限（ロック）がかかっているかどうかはアプリからは分からなかったので、そういった情報もアプリから確認できると利用者として有難いですね。

最近、本当に電車に乗らなくなってしまったので、定期的に使うようにしないと、またロックがかかってしまいそうです。